Профессиональный совет для «поколения нулевых» (на самом деле, для всех) от Маргарет Хеффернан

За свою карьеру Маргарет Хеффернан побывала исполнительным директором пяти компаний. Что она может посоветовать тем, кто только начинает свою карьеру? Во-первых: познакомьтесь с сотрудниками. Фото: Павел Кларк / TED
За свою карьеру Маргарет Хеффернан побывала исполнительным директором пяти компаний. Что она может посоветовать тем, кто только начинает свою карьеру? Во-первых: познакомьтесь с сотрудниками. Фото: Павел Кларк / TED

Прошло всего несколько месяцев после окончания обучения, что означает, что удачливые выпускники колледжей уже вовсю вовлечены в стажировки и работу на стартовых вакансиях. Как же выделиться? Бизнес писатель Маргарет Хеффернан предлагает: начните проводить кофе-брейки с коллегами. Компании растут лучше, когда работники включены в систему социальных связей.

Её книга, «Без границ: большой смысл в мелочах», обобщает научные исследования, на которых основаны её собственные наблюдения в работе. Она призывает менеджеров поощрять желание работников общаться, а самих работников понять, что кофе-брейки и разговоры в коридоре могут сделать их более важными и ценными сотрудниками. (Узнайте больше в ее речи «Почему настало время забыть об иерархии на рабочем месте».)

Перед тем, как провести конференцию TED@BCG, она побеседовала с куратором Джульеттой Блейк, и в ходе разговора дала советы молодым людям, которые только начинают свою карьеру. Некоторые выводы из их беседы:

 

Требование, о котором никто не скажет новым сотрудникам: Создайте свой социальный капитал.

«Социальный капитал является формой взаимной опоры, зависимости и доверия. Он в корне меняет деятельность людей. Сейчас это более актуально чем когда-либо. В современных организациях невозможно знать все, что требуется. Все что требуется — множество людей, которые знают много разных вещей. Вместе вы умнее.

Социальный капитал складывается из людей, проводящих время вместе. Я узнала об этом, когда основала свою первую компанию по производству программного обеспечения. Я наняла много умнейших людей, но чувствовала, что что-то было не так. Я поняла, что все были так сосредоточены на своей работе и задачах, но они ничего не знали о рядом сидящем человеке. И я решила: «Хорошо —  каждую пятницу в 16:00 все будут собираются вместе и три человека будут вставать и рассказывать нам, кто они и что для них важно.» Тогда я думала, что это было неискренне. Даже сейчас, это не ощущается как умный управленческий ход. Но он полностью изменил ход дел. Уровень доверия в компании должен быть высоким. Это приведет к свободе мысли и действительно хорошим обсуждениям, из которых и возникают лучшие идеи».

 

Изменилось ли что-нибудь для этого поколения из-за социальных медиа? На самом деле, нет.

«Мы говорим о «поколении нулевых» как об исключительных людях. Я немного скептически к этому отношусь. Умение пользоваться техникой является требованием начального уровня. Но без социального капитала далеко не уйти.

Я помню, когда я работала в BBC, мне дали стажера, который делал свой первый фильм. Он был лучшим по математике в Оксфорде, и считал себя самым умным в округе. Он понятия не имел, что ему нужно было присоединиться к очень богатой сети социального капитала, который уже существовал в команде. Таким образом, он написал сценарий в одиночку. Он снял его со своим светом, без помощи очень опытных специалистов, обладателей многих наград, с которыми он работал. Неудивительно, что фильм получился ужасным. Все, что ему нужно было сделать – это вложить немного времени и усилий в то, чтобы узнать людей вокруг него, и это могла быть совсем другая история «.

 

Работайте в меру. Делайте перерывы. Серьезно.

«В инженерии люди говорят о целостности активов, что означает, обслуживание механизмов до их поломки. В современных организациях работа — это мыслительный процесс, а техника – ваш мозг. Из когнитивной науки известно, что есть жесткие ограничения на то, с чем мозг может иметь дело. И все же, в том, как мы работаем, есть много опровергающих данное утверждение моментов.

Мы считаем, что, работая по ночам мы будем поступать правильно. Но это не так. Мы считаем, что мы можем работать долгое время — месяц за месяцем, год за годом — и, что мы не устанем. Но мы устаем.

Я большая поклонницы скитаний разума. Я максимально концентрируюсь, когда пишу. Или, когда я перестаю думать о сложной проблеме — как же быть с клиентом, как поправить абзац — я встаю. Встаньте из-за стола, сделайте что-нибудь очень скучное — развесьте белье или прогуляйтесь с собакой — и идея придет к вам «.

 

И да, управление временем означает временный отказ от электронной почты и чата.

«Решающей вещью в управлении временем, описанной в наблюдении Лесли А. Перлоу, является то, что у нас есть дела, которые мы считаем » реальной работой», которая требует мышление и концентрацию. А также и другой тип работы, в который входят совещания, телефонные звонки, видеоконференции и электронная почта. Если вы хотите стать гораздо более продуктивными, разделите эти два вида деятельности. Выполняйте мыслительную работу без перерывов, что приведет к улучшению отдачи с меньшей усталостью. А затем перейдите к другим вещам, зная, что реальная работа выполнена. Это приведет к тому, что в конце дня вы будете чувствовать себя бодрее».

 

Совет, который я дала бы самой себе в молодости…

«Это тот же самый совет я даю мои детям-подросткам. Оценки не значат всё. Обучение нужно для радости познания, а не для диплома. Вы должны установить свои собственные цели. Подвергайте всё сомнению. С свое время я на этом ошиблась.

Думайте своей головой. Думайте своей головой. Думайте своей головой. Я действительно обеспокоена тем, что множество крупных учреждений не хотят, чтобы люди думали своими головами. Мой совет любому молодому человеку начинающему карьеру: не будьте овцой. Это ваша жизнь и ваши решения, и вы не можете винить других людей, если вы сделаете неправильный выбор. Это ваш выбор.»

Узнайте больше о TED книге Маргарет Хеффернан, «Без границ: большой смысл в мелочах». И прочитайте о докладах с мероприятия TED@BCG, которое она вела.

Автор перевода: Влад Дремов
Источник: blog.ted.com

Похожие статьи

TED@BCG о разных значениях понятия «рост»
Подростки в Нью-Йорке: Приходите на TEDYouth 2015!
Маргарет Хеффернан: «Берегите сотрудников, которые приносят плохие новости»
Как рассказы могут изменить атмосферу в классе?